Privacyverklaring

Albatros Subsidiemanagement (KvK 52332365), gevestigd aan de Waarderweg 50, 2031 BP Haarlem, hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken zo min mogelijk gegevens en bewaren ze binnen de Europese Unie.

Welke gegevens we verwerken en waarvoor

Het contactformulier. Vul je het formulier op de contactpagina in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en bedrijf, en je bericht. We gebruiken die gegevens alleen om contact met je op te nemen en een kennismaking of aanvraag te behandelen.

De digitale assistent. Chat je met de assistent op de site, dan verwerken we de berichten die je typt om je vraag te beantwoorden en onze informatie te verbeteren. We slaan geen IP-adres op en volgen je niet. Deel geen gevoelige persoonsgegevens in de chat, dat is er niet voor bedoeld.

Waar en hoe lang we het bewaren

De gegevens worden opgeslagen binnen de EU (Frankfurt en Ierland). Chatgesprekken worden automatisch na 90 dagen verwijderd. Gegevens uit het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om je vraag of opdracht af te handelen, en daarna niet langer dan wettelijk vereist.

Wie je gegevens verwerkt namens ons

We schakelen een aantal dienstverleners in, uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden. We verkopen je gegevens nooit.

• Vercel (hosting van de website en opslag van de chatgesprekken, EU-regio).
• Supabase (opslag van de kennisbank van de assistent, EU-regio).
• OpenAI genereert de antwoorden van de assistent. De berichten die je typt worden hiervoor verwerkt onder de zakelijke voorwaarden van OpenAI, die deze niet gebruiken om hun modellen te trainen.
• Web3Forms bezorgt de inzending van het contactformulier per e-mail bij ons.

Cookies

De site gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Alleen strikt noodzakelijke, technische opslag wordt gebruikt (bijvoorbeeld een sessie voor onze eigen, afgeschermde backoffice). Daar hoort geen toestemmingsvenster bij.

Let op bij AI-antwoorden

De digitale assistent geeft algemene informatie en kan zich vergissen. Het is geen juridisch of fiscaal advies op maat. Voor een beoordeling van jouw situatie plan je een gesprek met Daniëlle.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking of je gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een bericht naar devries@albatrossubsidie.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de site of onze werkwijze verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.

Terug naar home